一些企業為了減少安全事故的發生，在安全裝置、硬件完善上可謂不吝投入，但效果卻不盡如人意。究其根本，是沒有做好人“心”這篇大文章。安全工作千頭萬緒，只要把人“心”穩住了，就等于抓住了安全工作的命脈。
為什么這樣說？很多安全事故發生之后，人們往往從作業環境是否存在危險隱患、人的行為是否違反安全章程，甚至更深入到專業安全管理的角度去度量、分析事故發生的前因后果，卻忽略了一個很重要的問題，違章的這個員工他當時的思想狀態是怎樣的。也許，他今天正因為家里的一些事心煩意亂，才造成上崗作業時走神從而釀成事故；也可能他剛剛與同事發生了摩擦，帶著賭氣的心態走上操作臺；更常見的是，這名員工一貫馬馬虎虎，做事常懷僥幸，這次的事故正是他在一貫不良心態驅使下的“正常”之舉。如果與他朝夕相處的家人或者同事能夠及早發現他的心理波動，通過談心、傾聽，甚至逗個樂、開個玩笑的方式來幫助他排解心中的不快，說不定事故就不會發生。
負責安全工作的人都知道，無論如何不能讓員工帶著情緒上崗。因為，很多安全事故都是由于員工走神、精力不集中或者是心不在焉、鬧情緒引起的。但是，這樣的理解只能說是剛剛窺到安全“心”管理的冰山一角。
安全管理要從“心”出發，需要各級管理者在安全管理中把更多的關注點投放在員工心理健康上，把員工心理健康管理作為大安全的一個重要分支來抓，了解員工壓力源所在，掌握不良心態的調節、干預手段，如聊天、交流、溝通、講述、傾聽，讓員工不滿的情緒得到宣泄，不平的心態得以糾正，郁結的心境能夠釋懷，從而逐漸培養起積極、樂觀的心態，使影響安全生產的不良心理因素得到及時疏導和排解，為安全生產提供堅實的思想基礎。
安全管理從“心”出發，其實是把安全防控工作做在了前面，能夠起到事半功倍的效果，值得我們各級管理者去認真思考和實踐。
煉鐵廠1#高爐：劉賀偉
